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입금 확인이 안돼요!

작성자 퓨에르(ip:)

작성일 2022-01-19

조회 43

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내용

저희 퓨에르옴므는 자동 입금 확인 시스템을 이용하고 있습니다.

주문서 작성 시, 고객님께서 작성하신 입금자명과 입금하셔야 되는 금액이 정확히 맞아야 자동 입금 확인 처리가 됩니다.

실 입금자명과 실 입금 금액이 다를 경우에는 자동 입금 확인 처리가 어려우니,

그럴 경우에는 고객센터 혹은 Q&A 게시판에 수동 입금 요청을 해주시면 입금 확인 처리를 도와드리도록 하겠습니다.


또한, 브론즈 등급 이상이신 고객님들께서는 50,000원 이상 구매 시 등급할인이 적용되니 주문 후 결제 하셔야 되는 금액을 꼭 체크 후 입금 부탁드립니다.

적립금을 사용하신 경우에도 실제 입금하셔야 되는 금액을 꼭 체크 후 입금 부탁드립니다.


또한, 실제 입금하셔야 되는 금액을 따로 따로 나눠서 입금하신 경우에도 자동 입금 확인이 어려우니 참고 부탁드립니다.


예 1) 작성하신 입금자명 : 홍길동 / 입금하셔야 되는 금액 : 90,000원

실제 입금자명 : 김철수 / 실제 입금하신 금액 : 45,000원, 45,000원 (따로 따로 입금하신 경우)


예 2) 작성하신 입금자명 : 홍길동 / 주문하신 상품 금액 : 90,000원 / 적립금 3,000원 사용 > 입금하셔야 되는 금액 : 87,000원

실제 입금자명 : 홍길동 / 실제 입금하신 금액 : 90,000원


이런 경우에는 자동 입금 확인이 안됩니다.


감사합니다 :)


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